شرایط و قوانین

شرایط و قوانین فروشگاه etshop:


با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه اینترنتی etshop شرایط و قوانین فروشگاه etshop به شرح زیر میباشد :

1-    استفاده شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی etshop به منزله قبول کلیه شرایط مندرج در این صفحه می باشد. در ادامه محتویات این صفحه منظور از "سایت فروشگاه etshop"، "وب سایت فروشگاه اینترنتی etshop" به آدرس اینترنتی  etshop.ir    می باشد .

2-    ورود کاربران به وب‏‌سایت etshop هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط etshop به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات etshop است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه etshop  از سوی کاربر است.

3 - لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود .
4 - محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای
etshop محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به، به روزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند.

5- -کلیه کالاهایی که در این فروشگاه عرضه میشود دارای مجوز های قانونی اعم از وزارت بهداشت و وزارت بازرگانی میباشد و هیچ گونه کالای قاچاق و غیر قانونی در این فروشگاه عرضه نمیگردد

6 - تمامی سفارشات پس از تأیید پرداخت و صدور فاکتور فروش آماده شده و ارسال می‌شوند. هیچ سفارشی پیش از تأیید پرداخت ارسال نخواهد شد.

7 - تمامی سفارشاتی که در روزهای شنبه الی چهارشنبه ثبت شوند، یک روز پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت آماده و ارسال می‌شوند. 

8 -  پس از تأیید پرداخت، یک ایمیل حاوی اطلاعات سفارش به صورت خودکار برای مشتری ارسال می‌شود. در صورت عدم دریافت این ایمیل باید جهت تأیید پرداخت با بخش پشتیبانی از طریق ایمیل یا تلفن تماس بگیرید.

9 - مسئولیت فروشگاه در قبال سفارشات  تا زمان تحویل کالا  به پست است. در صورت عدم دریافت بسته، مسئولیت پیگیری از پست و دریافت خسارت بر عهده مشتری است.

10 - مشتری در صورت انصراف از سفارش تأیید شده، می‌بایست مراتب را از طریق ایمیل یا تلفن به اطلاع فروشگاه برساند. در صورت انصراف،  15% از مبلغ سفارش کسر گردیده و مابقی به حساب مشتری مسترد می‌گردد

11 - استرداد وجه به حساب مشتریان صرفاً از طریق سیستم پایای بانک ملت و با استفاده از شماره کارت یا حساب انجام می‌شود. نام صاحب حساب با نام مشتری در سایت باید تطابق داشته باشد

12 - پس از ثبت درخواست انصراف از خرید و استرداد وجه توسط مشتری در سیستم، انتقال وجه به طور معمول بین 1 تا 4 روز کاری از طریق سیستم پایای بانک ملت انجام شده و شماره پیگیری آن برای مشتری ارسال می‌شود

13 - اطلاعات ارائه شده توسط مشتریان محرمانه تلقی شده و  صرفاً برای ارائه خدمات فروشگاه etshop  مورد استفاده قرار می‌گیرد و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.

14 - هنگام ثبت سفارش، طبق قوانین شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، درج کد پستی صحیح اجباری است. در صورت عدم درج کد پستی و یا ناقص بودن آن، مسئولیت عدم دریافت بسته یا برگشت شدن آن بر عهده مشتری بوده و ارسال مجدد مشمول پرداخت مجدد هزینه پستی است.

15 - بر روی بسته‌ی ارسالی پستی، نام، آدرس، کد پستی و تلفن‌های ارائه شده توسط مشتری بر روی پاکت درج می‌شود تا امکان تماس مأمور پست با گیرنده در صورت لزوم امکانپذیر باشد. 



تعهدات فروشنده و خریدار

فروشنده = فروشگاه اینترنتی etshop به آدرس اینترنتی www.etshop.ir

خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارش خرید

١ - فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

٢ - فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

٣ - فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند. در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستی کشور، etshop  مسئولیتی در قبال آسیب دیدن محصول به دلیل جا به جایی نادرست توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ندارد.

٤ - فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده و در بسته بندی مناسب به دست خریدار برساند. در صورت ارسال سفارش توسط پست، هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به پست، در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران است.

٦ - فروشنده می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی می بایست توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد.

٧ - خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.

٨ - خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.

٩ - خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت "پرداخت شده"، "در حال بررسی" و "ارسال شد" نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.

١٠ - خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک کاملاً آن را بررسی و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری کند. فروشنده مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار را به عهده نمی گیرد.

١١ - خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست یا پیک در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و جهت دریافت کالا اقدام کند. بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود .

١۳ - در صورتی که خریدار از قبول کالای ارسال شده توسط شرکت (به وسیله پست یا پیک شرکت) خودداری کند و در صورت مرجوع شدن بسته پستی، به واحد پستی جهت دریافت کالا مراجعه نکند، موظف به پرداخت هزینه ارسال مجدد بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم رسیدن محصول به دست خریدار ندارد .

١۴ - کالای خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد


کلیه حقوق مادی و معنوی این وب سایت برای فروشگاه etshop محفوظ است